重要提示：请务必阅读！
- 官方授权： “24模式”是夏普工程师使用的内部调试和诊断工具，进入此模式并进行不当操作可能会导致机器功能异常、无法使用，甚至需要更换主板等昂贵部件。强烈建议由经过培训的专业技术人员操作。
- 数据风险： 在此模式下进行的某些操作（如格式化硬盘）会清除所有存储在机器上的数据，包括扫描到邮箱的文件、地址簿、复印计数等。
- 操作后果自负： 如果您不是专业人员，请谨慎进入，如果您决定尝试,请了解您所做每一步操作的含义和潜在风险。
进入24模式的通用步骤（适用于大多数夏普复印机）
虽然不同型号的界面和按键布局可能略有差异，但核心方法基本一致,以下是最常见的方法：
（图片来源网络，侵删）
使用数字键盘（最常用）
-
准备工作：
- 确保复印机已开机并处于待机状态（屏幕显示正常，如“准备就绪”）。
- 找到机器操作面板上的 数字键盘 (0-9)。
-
进入路径：
- 在待机状态下，依次按下数字键盘上的
2、4、8、6这四个数字键。 - 按键顺序至关重要：必须严格按照
2->4->8->6的顺序,每个按键之间可以稍作停顿。
- 在待机状态下，依次按下数字键盘上的
-
确认进入：
（图片来源网络，侵删）- 正确输入后，复印机的屏幕通常会发生变化，可能会显示一个蓝色的背景界面，并出现一些菜单选项，如
System（系统）、Copy（复印）、Print（打印）、Scanner（扫描）等。 - 屏幕上通常会显示一行小字，如
Ver 1.xx或Service Mode,这表明您已成功进入24模式。
- 正确输入后，复印机的屏幕通常会发生变化，可能会显示一个蓝色的背景界面，并出现一些菜单选项，如
使用屏幕菜单（部分新型号）
-
准备工作：
确保复印机已开机并处于待机状态。
-
进入路径：
（图片来源网络，侵删）- 按下屏幕主界面上的 [用户工具] 或 [Counter]（计数器）按钮。
- 在进入的菜单中，输入一个四位数的 维修代码，这个代码通常是
2468或者12345678（八位数，按完1到8即可）。 - 输入后，屏幕可能会提示您输入管理员密码，在某些情况下，直接按
OK或开始键也可能进入。
-
确认进入：
同样,屏幕会切换到维修模式的菜单界面。
24模式内常见菜单及功能简介
成功进入后，您会看到一个类似文件管理器的菜单结构，通常使用 方向键 进行导航，OK/开始键 确认，清除键 返回。
以下是一些常见的菜单及其功能：
| 菜单路径 (示例) | 功能说明 | 风险等级 |
|---|---|---|
| System (系统) | ||
System 1 |
显示机器的固件版本、主板型号等基本信息。 | 低 |
System 2 |
格式化硬盘，会删除所有存储在机器硬盘上的文件，包括邮箱文件、地址簿等，操作前务必备份重要数据！ | 极高 |
System 3 |
恢复出厂设置，将所有用户设置（如复印浓度、尺寸、网络设置等）恢复到默认状态。不会删除硬盘文件。 | 高 |
System 4 |
显示机器的序列号、MAC地址等硬件信息。 | 低 |
System 5 |
升级固件，用于通过U盘更新机器的操作系统。错误操作可能导致机器变砖，务必使用官方正确的固件包。 | 极高 |
| Copy (复印) | ||
Copy 1 |
显示复印相关的计数器，如总计数、黑白/彩色计数、双面计数等。 | 低 |
Copy 2 |
复印机诊断测试，如检查扫描仪曝光灯、激光器等是否正常。 | 中 |
Print (打印) |
||
Print 1 |
显示打印相关的计数器。 | 低 |
Scanner (扫描) |
||
Scanner 1 |
显示扫描相关的计数器。 | 低 |
Preset (预设) |
||
Preset 1 |
设置机器的某些基础参数，如语言、纸张尺寸等。 | 中 |
I/O (输入/输出) |
||
I/O 1 |
查看网络端口状态、IP地址等网络配置信息。 | 低 |
如何退出24模式
退出24模式非常简单,通常有以下几种方法：
- 最安全的方法： 按下机器面板上的 [C] 键（清除键）数次,直到屏幕返回到正常的待机界面。
- 通用方法： 按下机器面板上的 [用户工具] 或 [主页] 键,直接退出到主界面。
- 强制重启： 如果上述方法无效，可以长按机器右侧的 电源键，直到机器关闭，等待约30秒后，再重新开机,这是最后的手段。
总结与建议
- “24模式”是一把双刃剑，对于技术人员来说是强大的诊断工具,对于普通用户则充满风险。
- 如果您只是想查看计数器，通常不需要进入24模式，大多数机器在待机状态下按 [计数器] 按钮即可看到。
- 如果您遇到问题，建议先尝试重启机器，如果问题依旧，最好的办法是联系夏普官方售后服务或专业的维修工程师，他们有专业的知识和工具来安全地解决问题,避免造成更大的损失。
希望这份详细的指南能对您有所帮助！请务必谨慎操作。
