BOE（京东方）本身是一家全球领先的半导体显示技术、器件和解决方案提供商，它更像是一个“屏幕制造商”而不是“电视整机品牌”。
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这意味着，市面上很多品牌的电视，其核心屏幕面板可能都来自京东方（BOE）,寻找维修点需要分两种情况：
您的电视是“京东方”自有品牌的电视
京东方确实有推出过自己的品牌电视，虽然市场份额不如海信、TCL、小米等大厂，但确实存在，对于这种情况,官方维修渠道是首选。
如何寻找京东方官方维修点？
访问BOE官网（最推荐的方法） 这是最权威、最准确的渠道。
- 步骤1： 打开浏览器，进入京东方集团官网：
www.boe.com - 步骤2： 在网站首页寻找类似 “服务支持”、“客户服务” 或 “联系我们” 的栏目。
- 步骤3： 在服务支持栏目下，查找 “售后服务” 或 “维修网点查询” 等选项。
- 步骤4： 进入维修网点查询页面后，通常需要您选择 所在省份和城市，系统会列出该城市的授权维修服务中心地址、联系电话和营业时间。
拨打BOE官方客服热线 如果您不方便上网,可以直接打电话咨询。
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- BOE客服热线： 950711 (服务时间为工作日 9:00-17:00)
- 拨通后，根据语音提示转接人工服务，向客服人员说明您的需求（电视故障、寻找维修点），并提供您所在的城市,客服会为您提供最近的官方维修点信息。
关注官方微信公众号 很多企业都通过微信公众号提供售后服务。
- 步骤1： 在微信中搜索“京东方”或“BOE”的官方公众号。
- 步骤2： 关注公众号后，通常在菜单栏中能找到“服务支持”、“维修网点”等入口,进行在线查询。
您的电视是其他品牌（如海信、TCL、小米、康佳等），但屏幕是BOE生产的
这是更常见的情况，当您的电视出现故障时，您应该寻找电视 “整机品牌” 的官方售后，而不是BOE的售后。
为什么？ 因为电视维修是一个系统工程，不仅仅是屏幕问题，可能涉及主板、电源板、背光模组、软件等，整机品牌（如海信）的维修点拥有针对其特定型号电视的完整配件、技术资料和维修方案，而BOE的维修点主要负责屏幕面板本身的制造和维修,不负责整机的其他部分。
如何找到您电视品牌的官方维修点？
方法与寻找BOE官方维修点类似,只是对象不同。
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访问电视品牌官网 如果您是海信电视,就去海信官网查找售后服务。
- 海信官网：
www.hisense.com - TCL官网：
www.tcl.com - 小米官网：
www.mi.com - 在官网的“服务支持”或“售后服务”栏目中，通常都有“网点查询”功能。
拨打电视品牌官方客服热线 这是最快捷的方式。
- 海信客服： 950799
- TCL客服： 950555
- 小米客服： 400-100-5678
- 康佳客服： 958899
使用电视品牌官方App 很多品牌的电视或手机App都集成了售后服务功能,可以直接在App内预约维修师傅上门。
总结与建议
- 先确认品牌：第一步，请务必确认您的电视外壳上或开机画面显示的品牌Logo是什么，是“BOE 京东方”还是其他品牌？
- 按品牌找售后：
- 品牌是BOE → 使用 BOE官网、950711电话 查找官方维修点。
- 品牌是其他（如海信、TCL等） → 使用 该品牌官网、官方电话 查找官方售后。
- 官方售后是首选：官方维修点能保证使用原厂配件，维修质量有保障，避免被非专业维修点“坑”。
- 准备信息：联系维修点前，请准备好电视的型号（通常在电视背面标签上）和故障现象描述,以便对方能更高效地判断和准备。
- 注意保修期：如果您的电视仍在保修期内，务必联系官方售后进行保修,否则可能产生不必要的费用。
希望这些信息能帮助您顺利找到合适的维修点！
