惠普602打印机作为一款广泛应用于办公和家庭环境的激光打印机,在使用过程中可能会遇到各种故障，此时维修代码便成为快速定位问题的重要工具，惠普602维修代码通常以“Error”或“”开头，后跟数字组合，每个代码对应特定的故障类型，涵盖纸张处理、打印质量、硬件状态等多个方面，掌握这些代码的含义及解决方法，能有效提升维修效率，延长设备使用寿命，以下将详细介绍惠普602常见维修代码的故障原因及解决措施，并辅以表格归纳，最后附上相关FAQs。
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惠普602维修代码详解及解决方法
纸张处理类故障代码
纸张问题是打印机最常见的故障之一,惠普602的纸张处理类代码通常涉及卡纸、进纸异常、出纸故障等。
Error 13.x Paper Jam（纸张卡纸）
- 代码含义：打印机检测到纸张在进纸、转印或定影过程中被卡住，x代表卡纸位置（如1为进纸区域，2为定影区域）。
- 故障原因：
- 纸张质量差（过潮、过薄或褶皱）；
- 纸盘纸张安装不当（超出容量、歪斜）；
- 分离爪、搓纸轮磨损或卡纸残留物堵塞；
- 定影组件（如热辊、压力辊）异物附着或损坏。
- 解决方法：
- 关闭打印机电源,等待5分钟后打开，按“取消”键尝试自动清除卡纸；
- 打开打印机前盖和后盖,按照机器内部图示指示，缓慢取出卡纸（避免撕碎纸张残留）；
- 检查纸盘是否安装正确,纸张是否符合规格（建议70-80g/m²）；
- 清洁搓纸轮和分离爪,用无水酒精擦拭表面灰尘；
- 若反复卡纸,需检查定影组件是否有异物或损坏，必要时更换。
Error 10.x Supply Memory Error（耗材内存错误）
- 代码含义：硒鼓或墨粉盒的芯片识别失败，或芯片数据损坏。
- 故障原因：
- 使用非原装或兼容耗材；
- 耗材芯片接触不良或氧化；
- 打印机固件版本与耗材不兼容。
- 解决方法：
- 关闭打印机,重新安装耗材，确保芯片对准打印机触点；
- 用橡皮擦轻擦芯片触点,去除氧化层；
- 若使用兼容耗材,尝试升级打印机固件；
- 更换为原装耗材测试。
打印质量类故障代码
打印质量异常直接影响输出效果,此类代码通常与硒鼓、激光器、定影组件等相关。
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Error 16.1 Toner Low（墨粉不足）
- 代码含义：硒鼓内墨粉即将耗尽，打印机提示及时更换。
- 解决方法：
- 摇晃硒鼓（左右轻晃5-6次）均匀剩余墨粉，可暂时延长使用；
- 准备新硒鼓备用,待提示“Toner Empty”后立即更换。
Error 22.x Print Quality Problem（打印质量问题）
- 代码含义：输出页面出现白条、黑条、重影或模糊，x代表具体问题类型。
- 故障原因：
- 硒鼓感光鼓老化或划伤；
- 墨粉分布不均或硒鼓内部组件污染；
- 激光器镜片脏污或激光功率异常；
- 定影温度不足或热辊损坏。
- 解决方法：
- 执行打印机自带的“打印质量诊断页”，根据结果定位问题；
- 清洁硒鼓感光鼓表面,避免用手直接触摸；
- 用镜头纸清洁激光器发射窗口和反射镜；
- 检查定影组件温度,若温度过低，需更换热敏电阻或定影膜。
硬件及系统类故障代码
此类代码涉及打印机内部硬件或系统运行异常,通常需要专业检测或部件更换。
Error 50.x Fuser Error（定影组件错误）
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- 代码含义：定影组件温度异常或机械故障，x代表具体错误（如0为加热故障，1为机械卡滞）。
- 故障原因：
- 定影加热器损坏或热敏电阻失效；
- 定影齿轮损坏或电机卡死；
- 定影组件未正确安装。
- 解决方法：
- 关闭打印机电源,检查定影组件是否到位，锁扣是否扣紧；
- 使用万用表检测加热器电阻,若无穷大则需更换加热器；
- 检查定影电机转动是否顺畅,清除齿轮异物，损坏时更换电机。
Error 79.x Service Error（服务错误）
- 代码含义：打印机固件错误、内存故障或主板异常。
- 故障原因：
- 固件文件损坏；
- 内存条接触不良或损坏；
- 主板电路故障。
- 解决方法：
- 冷重启打印机（断电后等待10分钟再通电）；
- 进入打印机维护菜单,尝试恢复出厂设置；
- 若问题依旧,需联系专业维修人员检测内存或主板。
惠普602常见维修代码速查表
| 代码 | 故障类型 | 可能原因 | 解决措施简述 |
|---|---|---|---|
| Error 13.1 | 进纸区域卡纸 | 纸盘歪斜、搓纸轮脏污 | 调整纸张、清洁搓纸轮 |
| Error 13.2 | 定影区域卡纸 | 定影组件异物、热辊损坏 | 清除异物、更换热辊 |
| Error 16.1 | 墨粉不足 | 硒鼓墨粉耗尽 | 更换或摇晃硒鼓 |
| Error 22.1 | 白条/全白 | 感光鼓损坏、激光器脏污 | 清洁/更换感光鼓、清洁激光器 |
| Error 22.3 | 黑条/重影 | 硒鼓刮刀损坏、墨粉泄漏 | 更换刮刀、清理硒鼓内部 |
| Error 50.2 | 定影加热故障 | 加热器损坏、热敏电阻异常 | 更换加热器或热敏电阻 |
| Error 79.3 | 固件错误 | 固件文件损坏 | 恢复出厂设置或重刷固件 |
| Error 0x6 | 传动系统错误 | 主电机或传动齿轮故障 | 检测电机、更换齿轮 |
相关问答FAQs
Q1：惠普602打印机显示“Error 13.1”卡纸代码，但检查后未发现明显卡纸，如何处理？
A：若提示卡纸但未发现纸张残留，可能是打印机传感器误判，可尝试以下步骤：
- 完全关闭打印机电源,等待5分钟后重新通电，让传感器复位；
- 进入打印机菜单,执行“传感器校准”功能（部分机型支持）；
- 若频繁出现,需检查进纸槽的纸张检测传感器是否被灰尘覆盖，用气吹清洁传感器表面；
- 若仍无法解决,可能是传感器损坏，需联系维修人员更换。
Q2：惠普602打印时出现垂直黑条，且更换硒鼓后问题依旧，可能的原因是什么？
A：垂直黑条通常与硒鼓或转印组件相关，但更换硒鼓后仍存在，需排查以下部位：
- 充电辊：充电辊表面有划痕或墨粉附着，会导致感光鼓局部充电不均，产生黑条，需清洁或更换充电辊；
- 显影辊：显影辊刮刀损坏或墨粉层过厚，会造成墨粉分布不均，需调整刮刀压力或更换显影组件；
- 转印辊：转印辊脏污或电压异常，会导致纸张吸附过多墨粉，需清洁转印辊或检测转印电源；
- 感光鼓：即使是新硒鼓，感光鼓也可能存在质量问题，建议更换另一品牌硒鼓测试。
通过以上步骤,可逐步定位并解决垂直黑条问题。
