官方客服电话(最推荐)
这是最直接、最权威的查询方式,客服可以直接为您提供离您最近、且最方便的官方授权维修点的地址、联系电话和营业时间。

- 全国统一服务热线:400-836-5315
- 服务时间: 一般为周一至周日 8:00-20:00(具体时间可能略有浮动,建议在工作日白天拨打)。
拨打时您需要准备:
- 产品型号: 在电压力锅的底部或机身标签上找到类似 “型号:C-XYP40...” 或 “Model: ...” 的字样,这是最重要的信息。
- 购买凭证: 如果能提供购买发票或电子订单截图,有助于确认保修状态。
官方微信小程序(最便捷)
如果您使用微信,通过官方小程序查询会非常方便,还能直接预约。
- 打开微信,点击顶部的搜索框。
- 搜索“格力电器” 或 “格力+”(jiage-plus),并进入官方小程序。
- 在小程序首页,通常能找到 “服务支持”、“售后服务” 或 “网点查询” 等入口。
- 点击进入后,系统会自动定位您的位置,或者您手动输入所在城市。
- 页面会列出您附近的格力官方授权服务网点,您可以查看地址、电话、距离和用户评价,甚至可以直接在线预约维修。
官方网站查询
如果您习惯使用电脑上网,可以通过官网查询。
- 打开浏览器,访问格力电器官方网站:https://www Gree.com/
- 在网站上找到 “服务支持” 或 “售后服务” 栏目。
- 在该栏目下,通常会有 “网点查询” 或 “服务网点” 的选项。
- 选择您所在的省份和城市,系统会列出该区域内的所有授权服务网点信息。
京东/天猫官方旗舰店(仅限在该平台购买的用户)
如果您是在京东或天猫的 “格力官方旗舰店” 购买的电压力锅,可以直接通过购买订单申请售后。

- 打开 京东App 或 天猫App。
- 进入 “我的订单”。
- 找到对应的格力电压力锅订单,点击 “申请售后” 或 “联系客服”。
- 选择 “维修” 类型,平台会为您安排附近的官方或官方授权的工程师上门取件维修,非常方便。
维修前的重要提醒
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确认是否在保修期内:
- 保修期: 格力电压力锅整机通常保修 1-2年,主要部件(如压力开关、发热盘、电脑板等)保修 3-8年不等,具体请以您的产品说明书或保修卡为准。
- 在保期内: 请务必通过官方渠道进行维修,否则可能无法享受免费保修服务。
- 已过保期: 需要支付维修费和零件费,维修前可以先咨询一下大概的维修费用,判断是否值得维修。
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安全问题:
- 在送修或等待上门维修前,请确保电压力锅已完全断电,并拔下电源插头。
- 如果锅体有任何明显的物理损伤(如凹痕、裂缝),或出现异常的“嘶嘶”漏气声,建议立即停止使用,以防安全隐患。
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选择正规渠道:
- 强烈建议 始终选择 格力官方授权的维修点,非官方维修点可能使用非原厂配件,技术水平参差不齐,甚至可能造成二次损坏或安全隐患。
最简单高效的方法就是:

拿起手机,拨打格力官方客服电话 400-836-5315,报上您的产品型号,客服会告诉您最近最方便的维修点。
