什么是 iPhone 的 NFC?
iPhone 中的 NFC 主要用于两个核心功能:

- Apple Pay (苹果支付):这是最核心的功能,通过触碰支持 NFC 的 POS 机,可以快速完成支付。
- 交通卡 (Express Transit Card):在 iPhone 上添加公交、地铁卡后,无需解锁手机或打开 App,只需将手机顶部靠近闸机即可刷卡,非常方便。
NFC 还用于:
- 快速配对:与 AirPods、HomePod 等苹果设备快速连接。
- 轻点背面:在 iPhone 13 及更新机型上,可以通过轻触后背来分享联系人、照片、网页等。
- 车钥匙:部分车型支持将数字车钥匙存入 iPhone。
iPhone NFC 出现问题的常见症状
如果您的 iPhone NFC 功能失灵,可能会遇到以下情况:
- Apple Pay 支付失败:在收银台尝试支付时,手机提示“无法读取”或“请重试”,或者完全没有反应。
- 交通卡刷卡失败:在地铁、公交闸机前,手机无反应,或提示“无法检测到交通卡”。
- 轻点背面功能失效:无法通过轻触后背与其他 iPhone 或设备共享内容。
- 配对设备困难:AirPods 等设备无法快速弹出配对窗口。
- 车钥匙无法使用:靠近车门时,车钥匙功能无响应。
维修方案(从易到难)
在考虑送修之前,请务必先进行以下排查,很多问题可以自行解决。
自行排查和解决(90% 的问题出在这里)
这是最重要的一步,因为很多时候并非硬件损坏。

- 重启 iPhone:这是解决各种电子设备小问题的“万能钥匙”,长按侧边按钮(或音量+按钮),直到出现滑动关机界面,滑动关机,然后重新开机。
- 检查软件更新:
- iOS 版本:前往
设置>通用>软件更新,确保您的 iOS 是最新版本,系统 Bug 可能会导致 NFC 失效。 - 钱包 App 更新:前往
App Store,检查“钱包”App 是否有更新。
- iOS 版本:前往
- 检查 NFC 相关设置:
- Apple Pay:确保
设置>钱包与 Apple Pay中,您的卡片状态正常,没有被停用。 - 交通卡:确保
设置>钱包与 Apple Pay>交通卡中,卡片没有被移除或设置为“暂停使用”,检查是否开启了“快捷交通卡”功能(在钱包 App 中)。
- Apple Pay:确保
- 清洁手机和读卡器:
- 手机:用干净、柔软的干布轻轻擦拭手机顶部(摄像头附近区域),因为 NFC 天线通常位于此处,污垢或手机壳的金属装饰物可能会干扰信号。
- POS 机/闸机:尝试在另一台正常工作的 POS 机或闸机上测试,以排除是读卡器本身的问题。
- 尝试重置网络设置:
- 前往
设置>通用>传输或还原 iPhone>还原>还原网络设置。 - 注意:此操作会清除所有 Wi-Fi 密码、蓝牙配对信息,但不会删除您的个人数据,完成后需要重新连接 Wi-Fi 和蓝牙设备。
- 前往
- 备份并恢复 iPhone:
这是最彻底的软件修复方法,通过电脑(iTunes 或 Finder)将 iPhone 恢复到出厂设置,然后从备份中恢复数据,这可以排除是系统深层次软件故障导致的问题。
寻求官方 Apple 支持(硬件问题)
如果经过以上所有排查,NFC 功能仍然无法使用,那么很可能是硬件故障,NFC 天线损坏或相关主板元件问题,您有以下选择:
-
Genius Bar (天才吧) 预约检修:
- 优点:最权威、最可靠的解决方案,由 Apple 认证的工程师进行专业检测和维修,使用原厂配件,维修后享有官方保修。
- 缺点:费用可能较高,且如果您的手机已过保,需要付费维修。
- 流程:通过 Apple 官网或“支持”App 预约您附近的 Apple Store 零售店。
-
Apple 授权服务提供商:
(图片来源网络,侵删)除了 Apple Store,还有一些经过 Apple 认证的第三方维修店,它们也能提供原厂配件和官方保修服务,是不错的选择。
-
AppleCare+ 全保服务:
如果您的 iPhone 购买时或购买后 60 天内额外购买了 AppleCare+,那么硬件维修的费用会大大降低(通常有固定的服务费),对于 NFC 这种非屏幕、非电池的故障,在保内可以免费维修,出保后也只需支付服务费。
-
第三方维修店:
- 优点:价格通常比官方便宜很多。
- 缺点:
- 风险极高:使用的可能是非原厂、质量无保障的配件。
- 失去官方保修:一旦拆机,您的 iPhone 将立即失去所有官方保修资格。
- 数据安全:不正规的维修店可能会泄露您的个人信息。
- 系统锁定:维修后可能会出现“激活锁”等问题,或者被重新“激活”过(俗称“妖机”),存在安全隐患。
- 建议:除非您非常了解该维修店的信誉,并且手机已过保、不打算再使用 Apple 服务,否则强烈不推荐选择第三方维修 NFC。
重要注意事项
- 保修状态查询:在送修前,务必通过 Apple 官网查询您的 iPhone 是否仍在保修期内,如果是,维修通常是免费的。
- 数据备份:在任何形式的维修(尤其是官方恢复)之前,请务必备份您的所有重要数据(照片、联系人、信息等),可以通过
iCloud或连接电脑使用Finder/iTunes进行备份。 - 维修费用预估:如果手机已过保,您可以联系 Apple 官方客服或前往 Genius Bar,他们会先为您检测并告知预估的维修费用,在您同意后才会进行维修。
- 维修后的影响:官方维修会确保您的设备恢复到最佳状态,并且维修部分享有 90 天的保修,而第三方维修则无法保证。
| 维修方案 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 自行排查 | 免费、方便、能解决大部分问题 | 需要一定动手能力 | ★★★★★ |
| Apple 官方维修 | 原厂配件、专业可靠、保留保修 | 费用较高、需预约 | ★★★★☆ (过保) / ★★★★★ (保内) |
| 第三方维修 | 价格便宜 | 风险极高、失去保修、数据安全隐患 | ★☆☆☆☆ |
处理 iPhone NFC 问题,请务必先从软件层面入手,逐一排查,如果确认是硬件问题,为了您的设备安全和数据保障,选择 Apple 官方维修是最稳妥、最值得信赖的选择。
