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AirPods摔了怎么修?维修费用高吗?

当然可以维修,但维修的可行性、成本和方式取决于几个关键因素,特别是AirPods 的型号损坏的具体情况

AirPods摔了怎么修?维修费用高吗?-图1
(图片来源网络,侵删)

下面我将为您详细拆解不同情况下的维修方案。

维修前的判断:损坏类型和保修状态

请确定你的 AirPods 属于哪种损坏:

  1. 外观物理损坏

    • 表现:外壳破裂、凹陷、严重划痕。
    • 维修可能性非常高,这是最常见且最容易维修的问题。
  2. 功能性问题

    AirPods摔了怎么修?维修费用高吗?-图2
    (图片来源网络,侵删)
    • 表现:无法充电、单边没声音、麦克风失灵、无法连接、续航骤降等。
    • 维修可能性较高,但可能需要更换内部零件。
  3. 进水损坏

    • 表现:接触液体(雨水、汗水等)后出现功能异常。
    • 维修可能性不确定,如果只是轻微受潮,可能干燥后恢复;如果严重进水,内部元件可能已烧毁,维修难度大,成本高。
  4. 电池问题

    • 表现:续航时间远低于标称值,或电池鼓包(非常罕见,但危险)。
    • 维修可能性,电池是消耗品,可以更换。

官方维修渠道(Apple 官方)

这是最正规、最可靠的选择,但成本也最高。

AppleCare+ 服务计划 (强烈推荐)

如果你的 AirPods 在购买时或之后 60 天内额外购买了 AppleCare+,那么维修会变得非常划算:

AirPods摔了怎么修?维修费用高吗?-图3
(图片来源网络,侵删)
  • 服务费:对于电池问题或意外损坏,每次只需支付 服务费
    • AirPods (第 3 代) 和 AirPods Pro (第 2 代):每次服务费为 ¥99/件。
    • AirPods Pro (第 1 代):每次服务费为 ¥199/件。
    • AirPods (第 1、2 代):每次服务费为 ¥199/件。
  • 优点:价格固定,能以极低的成本解决意外损坏和电池老化问题,可以维修两次。

没有购买 AppleCare+ 的标准保修

  • 保修期:自购买之日起 1 年
  • 保修范围仅限制造缺陷不包含意外损坏
  • 维修方案
    • 如果是制造缺陷(一个 AirPods 本身就声音小或无法充电),苹果会免费为你更换
    • 如果是意外摔坏(外观损坏或功能因此受损),官方保修不覆盖,此时你有两个选择:
      1. 付费维修:根据损坏程度,苹果可能会提供“维修”或“更换”服务,费用可能非常高,有时甚至接近购买新耳机的价格。
      2. 购买 AppleCare+:如果仍在购买后 60 天内,可以补购 AppleCare+,然后再进行维修。

过保后的维修

  • 情况:已过 1 年保修期。
  • 维修方案
    • 付费维修:和没保但非人为损坏的情况类似,需要支付高昂的维修或更换费用。
    • 电池更换服务:这是一个特例,即使过保,苹果也提供电池更换服务,对于 AirPods Pro (第 2 代),费用为 ¥169;对于其他型号,费用为 ¥199,这比整体更换便宜得多。

第三方维修渠道

如果觉得官方维修太贵,可以考虑第三方。

官方授权服务提供商 (AASP)

  • 特点:这些是经过苹果认证的维修店,使用苹果原厂配件,维修质量有保障。
  • 费用:通常比苹果直营店稍低一些,但依然不便宜。
  • 适合人群:追求原厂品质,但又希望价格稍微优惠一些的用户。

独立维修店 / 网上维修平台

  • 特点:价格非常便宜,通常只收取少量服务费和配件费。
  • 风险
    • 配件质量:使用的可能是非原厂、甚至质量不佳的“山寨”配件。
    • 技术风险:维修师傅的技术水平参差不齐,可能导致二次损坏。
    • 失去官方保修:一旦拆机,即使还在保修期内,官方保修也会立即失效。
    • 数据安全:理论上存在数据泄露风险,虽然对于 AirPods 来说风险较低。
  • 适合人群:不追求原厂配件,设备已过保,且预算非常有限的用户。

不同型号的维修成本参考(无 AppleCare+)

以下为大致的官方维修参考价(可能随时间调整,请以 Apple 官网最新信息为准):

  • AirPods Pro (第 2 代) / AirPods (第 3 代)

    • 单只 AirPods 或充电盒损坏:¥1,080 左右
    • 电池更换服务:¥169 (在保外)
  • AirPods Pro (第 1 代)

    • 单只 AirPods 或充电盒损坏:¥998 左右
    • 电池更换服务:¥199 (在保外)
  • AirPods (第 2 代)

    • 单只 AirPods 或充电盒损坏:¥849 左右
    • 电池更换服务:¥199 (在保外)
  • AirPods (第 1 代)

    • 单只 AirPods 或充电盒损坏:¥798 左右
    • 电池更换服务:¥199 (在保外)

总结与建议

维修方式 优点 缺点 适合人群
AppleCare+ 成本最低,维修范围广,质量有保障 需提前购买,有次数限制 所有人,特别是经常使用、容易意外损坏的用户
官方标准保修 质量可靠,免费(限制造缺陷) 不覆盖意外损坏,维修费用高 购买后短期内出现非人为故障的用户
官方付费维修 原厂配件,质量有保障 价格昂贵,有时不如买新的 设备在保内但属意外损坏,且不差钱追求原厂的用户
第三方维修 价格便宜,速度快 质量无保障,风险高,失去官方保修 设备已过保,预算有限,且愿意承担风险的用户

给你的最终建议:

  1. 先检查保修:访问 Apple 官方保修状态查询页面,输入你的序列号查看是否在保以及是否购买了 AppleCare+。
  2. 评估损坏程度
    • 如果只是外壳轻微划痕,可以先用第三方贴膜或保护壳凑合,不影响使用。
    • 如果功能正常但续航差,且设备在保外,可以考虑官方的电池更换服务。
    • 如果摔坏后无法使用
      • 有 AppleCare+:直接去 Apple Store 或 AASP,花几十块钱搞定。
      • 没有 AppleCare+ 但在保修期内:如果摔得严重,官方不免费修,可以咨询一下维修价格,如果价格超过一半的新机价,不如考虑升级换代。
      • 已过保:可以对比一下官方维修价格和第三方维修价格,如果官方维修太贵,且你不在意原厂配件,可以找信誉好的第三方试试。
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